REGZA本体のリモコン受信部品を修理した話

REGZAのリモコンがなんの前触れもなく動かなくなり、REGZAサポートに修理を依頼した時の話です。修理依頼をしたREGZAの機種は2019年製の55M530Xです。

リモコンの不具合か切り分けをする

まず一番最初にリモコンの故障を疑いました。iphoneの内側カメラでリモコンの送信部を写しながらボタンを押すとリモコンが動いているかどうかチェックできます。

テレビ本体の修理の依頼

リモコン側に問題はなかったので、本体の修理を依頼することにしました。

以下のリンクからREGZA修理サポートにメールで連絡し、訪問修理をしてもらうことに。

液晶テレビ、TimeOn、レグザAppsコネクト、ブルーレイディスク製品、ＤＶＤ製品に関するお問い合わせ

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www.digitaldoors.jp

連絡してから2〜３営業日が過ぎたころに、REGZA修理担当者から電話連絡がきて、訪問日を調整しました。

REGZA修理当日

担当者が訪問し、リモコン側の問題か、本体側の問題か切り分けをしました。※修理担当者もiphoneの内側カメラでリモコンの送信部を見て切り分け作業を行なっていました。

テレビを裏返して分解作業が始まりました。この時、テレビを置けるスペースを確保しておくと、修理がスムーズに進行します。

裏側の蓋を開けた時の写真です。一般的なプラスドライバーがあれば誰でも分解できる印象を受けました。

交換した部品です。交換した後、動作確認をして問題なく動いたので、蓋を元に戻して修理完了です。

交換した部品は赤丸の部分のネジを外して、青丸のとこら辺にセットされていました。

大体1時間ほどで修理が完了しました。

気になる修理代金は以下です。

今回は、REGZA本体のリモコン受光部不具合の修理に関する話でした。